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电商主管怎么管理团队(电商主管的岗位职责是什么)

来源:admin  |  发布时间: 2023-09-12  |   次浏览

电商网站运营总监该如何组建网站运营团队?

首先来看下,一个电商网站要很好的运作,需要做哪些工作,这些工作背后就代表着该招哪些运营工种啦!1. 行业专员:电商之本,要有商品吧,所以要求招商人员,选品人员,或者是BD人员,只有拥有好的商品商家资源,这个电商平台才能吸引人;
2. 网站产品运营人员:总不能招商的人直接去跟开发沟通吧,所以需要产品运营人员,来策划,收集网站的需求,统一制定网站的产品运营计划方案,并跟产品同学一起推动落地;
3. 营销专员:电商离不开营销,所以你需要很给力的活动策划专员,来帮你搞定资源,搞定流量,策划吸引人的活动,来不断的通过活动去强化你的网站给消费者的心智;
4. 数据专员:数据是运营的眼睛,无论是行业运营,营销运营,产品运营,都离不开数据,所以你需要一名很好的数据分析专员,来帮助检测网站的健康度和业务发展情况;
5. 客服人员:服务团队是直面你的用户的,如果没有这样一个团队来处理售前以及售后问题,相信你的用户流失的也会很快的;
而且你也很难知道你的网站存在哪些不好的问题;
6. BD人员,可能网站发展前期,需要做很大的推广工作,所以需要BD人员,来帮你BD货品,BD商家,BD流量,BD资源;
基本有了上面这些工种,你的团队就组建的差不多了;
这个网站的运营就基本保障了,当然前提是你的其他工种也已经就位哈,比方产品,开发,财务之类的。

电商运营:如何搭建最高效的运营团队

  一般我们的团队中要有三类人,一类做策划,包括用户的数据分析、活动节奏的把控都是策划来做。

还有需要一类人来专门做内容,这个做内容的一般是多能手,包括文案撰写,PS,视频,H5设计等。

电商主管怎么管理团队(电商主管的岗位职责是什么)

只有把内容做好了推广才会收到事半功倍的效果。

第三类是推广人员,做推广渠道一定要丰富,SEO的优化技术,常用网站的推广方技巧的掌握,广告的投放等。

  电商媒体人的团队文化也非常重要。

整点打卡上下班,这种传统的工作模式显得太死板,新的电商媒体人需要有每时每刻随时随地都在工作状态的意识。

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比如现在每个运营人上班下班都在用手机和客户沟通,不断学习和了解行业知识和新闻,为自己充电。

这种工作状态的转变是运营人必须具备的。

  还有就是运营人的思维方式也需要跳出传统思维,尽管教会了电商运营的所有东西,但是他的思维方式不对,依旧不能做好运营。

有了清晰的思维方式,做起事来效率才会提高。


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